BRANCHEN-NACHWEIS · TIERMEDIZIN · TRIAGE INKLUSIVE

Die Engine spricht fließend Tiermedizin.

Tierarztpraxen verlieren Anrufe mitten in Behandlungen, abends und am Wochenende. Für Veterinär-Plattformen bucht die Engine nach Tier und Anliegen, erkennt Notfälle und leitet sie an den Bereitschaftsdienst der Praxis weiter — Fachverhalten, das ein generischer Voicebot nicht hat.

7 AUFGABEN · EIN AGENT

Ein Agent für den ganzen Praxisempfang.

Alles, was das Telefon einer Praxis hereinbringt — vollständig erledigt. Notfälle sofort erkannt und durchgestellt.

  • ✓Notfall-Triage
  • ✓Terminbuchungen
  • ✓Absagen
  • ✓Verschiebungen
  • ✓Impftermine
  • ✓Rückrufe
  • ✓Bestätigungen
NOTFÄLLE SOFORT DURCHGESTELLT · TERMINE IM PRAXISKALENDER
FÜR TIERMEDIZIN GEBAUT

Das Wartezimmer ist voll. Das Telefon auch.

Notfälle sofort erkannt
Vergiftung, Unfall, akute Atemnot: Die Engine erkennt Notfall-Signale, unterbricht die Routine und verbindet direkt mit dem Notdienst der Praxis — Tag und Nacht.
Termin nach Tier & Anliegen
Impfung, Kastration, Nachkontrolle, Erstvorstellung — der richtige Termintyp mit der richtigen Dauer, gebucht auf Halter und Tier.
Abende & Wochenenden
Der Anrufberg am Montagmorgen entsteht am Wochenende. Die Engine arbeitet ihn gar nicht erst ab — sie nimmt ihn vorweg.
Entlastet die TFA
Fachangestellte assistieren im Behandlungsraum statt am Hörer zu hängen — die Engine übernimmt die Routine und übergibt sauber.
100 %
der Anrufe im Referenz-Deployment angenommen — Tag und Nacht
17
Termine direkt in den Praxiskalender gebucht
24/7
erreichbar — auch wenn das ganze Team im OP steht
Zahlen aus dem Live-Referenz-Deployment (Humanmedizin) — zur Fallstudie

Was die Engine für Tierarztpraxen mitbringt.

(01)
Echte Kalender-Integration
Termine landen direkt in der Praxissoftware — nicht als Nachricht zum Abtippen. Auch geschlossene Systeme ohne offene API binden wir an.
(02)
Notfall-Weiterleitung
Konfigurierbare Triage: Was ist ein Notfall, wer ist erreichbar, welche Nummer gilt nachts? Die Engine folgt dem Protokoll der Praxis — zuverlässig.
(03)
Halter & Tier sauber erfasst
Name, Tier, Rufnummer, Anliegen — strukturiert erfasst und protokolliert, damit das Praxisteam sofort weiterarbeiten kann.
(04)
Bestätigungen & Erinnerungen
Terminbestätigung per E-Mail nach der Buchung — verifiziert, bevor gesendet wird.
(05)
Tageszusammenfassung
Jeden Abend: gebuchte Termine, Notfälle, offene Rückrufe. Das Team beginnt den Tag mit Überblick statt Anrufbeantworter.
(06)
Mehrsprachig
Deutsch zuerst, Englisch sofort bei Bedarf — mitten im Gespräch.
VERTRAUEN IST ARCHITEKTUR, KEIN VERSPRECHEN
DSGVO-konform · AVV + SCCs
Keine Gesprächsaufzeichnung — by design
Schreibprotokoll jeder Kalenderaktion
Echte Kalender-API statt Dateiübergabe

Was Plattform-Teams zur Tiermedizin fragen

Kann die Engine echte Notfälle von Routineanrufen unterscheiden?

Ja — sie arbeitet mit einem konfigurierbaren Triage-Protokoll: Notfall-Signale wie Vergiftung, Unfall oder akute Atemnot führen sofort zur Durchstellung an die Bereitschaftsnummer der Praxis, alles andere wird regulär terminiert oder als Rückruf erfasst. Das Protokoll der Praxis, ihre Regeln — eingehalten auch nachts um drei.

Funktioniert das mit Tierarzt-Software?

Wir integrieren direkt in den Praxiskalender — auch bei Systemen ohne offene Schnittstelle: Genau solche geschlossenen Systeme haben wir bereits produktiv angebunden. Welches Backend Ihre Plattform fährt, klären wir im Integrationsgespräch.

Was kostet ein verpasster Anruf eine Tierarztpraxis?

Ein Neukunde mit Hund oder Katze bedeutet über Jahre wiederkehrende Impf-, Vorsorge- und Behandlungstermine. Jeder unbeantwortete Anruf riskiert, dass genau dieser Wert zur nächsten Praxis wandert — die Engine beendet das, und Ihre Plattform ist der Grund dafür.

Ersetzt das die TFA am Empfang?

Nein. Es nimmt ihr das Dauerklingeln ab, während sie im Behandlungsraum gebraucht wird. Sonderfälle, medizinische Einschätzungen und alles Menschliche bleiben beim Praxisteam — sauber übergeben, mit Rückrufnummer und Protokoll.

Ihre Plattform. Jede Praxis besetzt.

Buchen Sie ein Integrationsgespräch und hören Sie, wie die Engine Termine bucht und Notfälle erkennt.

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LIVE-DEMO · JETZT ANRUFEN

Rufen Sie die Engine selbst an

Sie nimmt in Sekunden ab — auf Deutsch oder Englisch. Fragen Sie nach einem Termin und hören Sie genau das, was die Patienten Ihrer Praxen erleben.

Sie erreichen eine KI-Demo-Leitung — es wird kein echter Termin gebucht.

Zum Anrufen tippen+1 (951) 636-5142