Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie Founder Execute personenbezogene Daten verarbeitet.

Daten, die wir für Kunden verarbeiten

Wenn die Agent-Engine für eine Praxis im Einsatz ist, verarbeiten wir Gesprächs- und Buchungsdaten (in der Regel Name, Rufnummer und Anliegen) ausschließlich, um Anrufe anzunehmen, Identität zu verifizieren und Termine zu buchen. Die Praxis bleibt Verantwortlicher, der Plattform-Partner ist Auftragsverarbeiter, wir handeln als Unterauftragsverarbeiter gemäß Auftragsverarbeitungsvertrag.

Website-Daten

Wenn Sie uns kontaktieren oder ein Konto erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um zu antworten und den Dienst zu erbringen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Unterauftragsverarbeiter

Wir setzen Dienstleister ein, darunter KI-Modelle (OpenAI), Telefonie (Twilio), Datenbank (Supabase), Hosting (Railway, Vercel), E-Mail (Resend), Kalender (Google) und Zahlungen (Stripe). Jeder verarbeitet Daten nur, soweit zur Erbringung des Dienstes erforderlich. Eine aktuelle Liste mit Details finden Sie in unserem AVV — siehe die Seite Sicherheit & Vertrauen.

Speicherung

Gesprächsprotokolle und zugehörige Aufzeichnungen werden für einen konfigurierbaren Zeitraum gespeichert und dann automatisch geschwärzt; anonyme Metadaten werden für Berichte aufbewahrt.

Ihre Rechte & AVV

Vorbehaltlich des geltenden Rechts (einschließlich der DSGVO) können Sie Auskunft über, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage erhältlich. Kontakt: hello@founderexecute.com.