PHYSIOTHERAPIE · LIVE IN ECHTEN PRAXEN

Die KI-Telefonrezeption für Physiotherapie-Praxen.

Während Ihr Team behandelt, klingelt das Telefon. Unsere KI-Rezeption nimmt jeden Anruf an, bucht Termine direkt in Ihren Kalender, verarbeitet Absagen samt Ausfallregeln — und kennt Rezepte, Serientermine und Ihre Therapiezeiten.

Ein Agent für Ihren ganzen Empfangsalltag:AnrufeTermineAbsagenVerschiebungenRezept-FragenSerientermineRückrufeBestätigungen
FÜR PHYSIOPRAXEN GEBAUT

Physio ist unser Zuhause, kein Anwendungsfall.

Versteht Verordnungen
Fragt Heilmittel, Zusätze wie Wärme oder heiße Rolle und die Behandlungsfrequenz ab — und erfasst sie strukturiert am Termin.
Denkt in Serienterminen
6er- und 10er-Verordnungen, Doppelbehandlungen, feste Therapeut:innen — die Rezeption plant wie Ihr Team, nicht wie ein Kalender-Widget.
Absagen mit Ausfallregel
Kurzfristige Absagen unter 24 Stunden? Die Rezeption weist auf die Ausfallgebühr hin, bevor storniert wird — wörtlich und jedes Mal.
Kennt echte Therapiezeiten
Arbeitszeiten, Pausen, Urlaube je Therapeut:in — angeboten wird nur, was wirklich frei ist. Keine Phantom-Slots.
224
Anrufe im Live-Piloten angenommen — 223 vollständig abgeschlossen
17
Termine direkt in den Praxiskalender gebucht
7.650 €
Behandlungswert gebucht — nichts mehr auf der Mailbox
Zahlen aus dem Live-Piloten in einer Hamburger Physiopraxis — zur Fallstudie

Top-Funktionen für Ihre Praxis.

(01)
Echte Kalender-Integration
Termine werden direkt in Ihre Praxissoftware geschrieben — mit Patientenverknüpfung, nicht als lose Notiz. Fragen Sie jeden Anbieter: GDT-Datei oder echte API?
(02)
Patient:innen sicher erkennen
Anrufer-ID zuerst, dann fehlertoleranter Namensabgleich — am Telefon verhörte Namen finden trotzdem den richtigen Termin.
(03)
Bestätigung nach jeder Buchung
Auf Wunsch per E-Mail — mit Datum, Uhrzeit, Therapeut:in und Behandlung. Die E-Mail-Adresse wird buchstabengenau verifiziert.
(04)
Weiterleitung ans Team
Medizinische Fragen, Beschwerden, Sonderfälle: sauber erfasst, priorisiert und mit Rückrufnummer an Ihr Team übergeben.
(05)
Tageszusammenfassung
Jeden Abend eine E-Mail: gebuchte Termine, Absagen, offene Rückrufe, verpasste Anrufer — Ihr Empfang startet vorbereitet in den Tag.
(06)
Zweisprachig
Deutsch zuerst, Englisch sofort, wenn Patient:innen wechseln — mitten im Gespräch, ohne Bruch.
VERTRAUEN IST ARCHITEKTUR, KEIN VERSPRECHEN
DSGVO-konform · EU-Hosting · AVV
Keine Gesprächsaufzeichnung — by design
Schreibprotokoll jeder Kalenderaktion
Echte Kalender-API statt GDT-Dateien

Häufige Fragen aus Physiopraxen

Bucht die KI-Rezeption wirklich direkt in unsere Praxissoftware?

Ja — Termine werden per Kalender-Integration direkt angelegt, verschoben und storniert, inklusive Patientenverknüpfung. Es entsteht keine Zettelwirtschaft und kein Übertragen von Hand. Welche Systeme wir anbinden, klären wir im Erstgespräch; auch geschlossene Systeme ohne offizielle API haben wir bereits produktiv integriert.

Was passiert bei kurzfristigen Absagen?

Die Rezeption erkennt Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin, weist wörtlich auf die mögliche Ausfallgebühr und die ärztliche Bescheinigung hin und storniert erst nach ausdrücklicher Bestätigung. Ihr Team wird sofort per E-Mail informiert, damit der Platz nachbesetzt werden kann.

Wie geht die KI mit schwer verständlichen Namen am Telefon um?

Sie verlässt sich nicht auf perfektes Verstehen: Zuerst zählt die Rufnummer der anrufenden Person, dann ein fehlertoleranter Abgleich mit den echten Buchungen des Tages. Erst wenn beides nicht hilft, wird einmal mit Ansagewörtern buchstabiert — danach übernimmt Ihr Team.

Ersetzt das unsere Rezeptionskraft?

Nein — es entlastet sie. Die KI übernimmt das Telefon, wenn behandelt wird, mittags, abends und am Wochenende. Ihr Team behält alle Sonderfälle, bekommt jede Aktion protokolliert und jeden Abend eine Zusammenfassung.

Hören Sie es selbst.

Rufen Sie unsere Demo-Praxis an und erleben Sie, wie die Rezeption Termine bucht — oder buchen Sie eine Demo mit uns.

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LIVE-DEMO · JETZT ANRUFEN

Rufen Sie die KI-Rezeption an

Sie nimmt in Sekunden ab — auf Deutsch oder Englisch. Fragen Sie nach einem Termin und hören Sie, was Ihre Patienten erleben würden.

Sie erreichen eine KI-Demo-Leitung — es wird kein echter Termin gebucht.

Zum Anrufen tippen+1 (951) 636-5142